Portofolio Live Commerce

Brand Sandal – Shopee Live

Mengubah Keraguan Pembeli Menjadi Rp120,6 Juta Penjualan melalui Shopee Live

Brand Sandal Pria dan Wanita - Live Commerce (September)

Meningkatkan Product Understanding

Growvia membantu audiens memahami detail sandal secara lebih nyata melalui demonstrasi langsung mengenai ukuran, fit, material, fleksibilitas, dan kenyamanan.

Mengurangi Keraguan sebelum Checkout

Melalui interaksi dan product education secara real-time, Growvia membantu menjawab pertanyaan konsumen serta meningkatkan keyakinan dalam memilih produk.

Mendorong Konversi melalui Live Commerce

Strategi live yang berorientasi pada demonstrasi dan conversion membantu menghasilkan Rp120,67 juta penjualan, dengan 51 sesi livestream dan pertumbuhan 117,16%.

Total Penjualan Live

Rp 0 Juta

Jumlah Livestream

0 Sesi

Penonton Aktif

Growth Penjualan

+ 0 %

Tantangan

Pada kategori footwear, keputusan pembelian sangat dipengaruhi oleh kemampuan konsumen dalam memahami detail produk, ukuran, material, dan kenyamanan saat digunakan.

Detail tekstur dan fleksibilitas bahan sulit dirasakan hanya melalui halaman produk.
Keraguan terhadap ukuran dapat menjadi hambatan sebelum checkout.
Dibutuhkan demonstrasi produk secara langsung untuk meningkatkan keyakinan pembeli.
Banyaknya varian produk membutuhkan cara komunikasi yang cepat dan mudah dipahami selama sesi live.

Strategi yang Dijalankan

Growvia mengoptimalkan Shopee Live sebagai channel demonstrasi sekaligus konversi, dengan fokus membantu audiens memahami produk sebelum mengambil keputusan pembelian.

Visual Try-On
Host secara aktif mendemonstrasikan produk, termasuk fit, ukuran, fleksibilitas, dan tampilan ketika digunakan, sehingga audiens mendapatkan gambaran produk yang lebih nyata.
Live Product Education
Pertanyaan dan keraguan audiens terkait ukuran, material, dan detail produk dijawab secara langsung selama livestream untuk mengurangi friction sebelum checkout.
Fast Product Bundling
Produk dan varian diperkenalkan secara terarah untuk membantu audiens menemukan pilihan yang sesuai sekaligus membuka peluang pembelian lebih dari satu produk.
Purchase Urgency
Momentum live diperkuat melalui informasi stok, variasi produk, dan penawaran yang tersedia untuk mendorong audiens bergerak dari interest menuju checkout.

Hasil Pengelolaan

Selama periode pengelolaan, Shopee Live menghasilkan:

Campaign Highlights :
- Total Penjualan : Rp120,67 Juta
- Growth vs Bulan Sebelumnya : +117,16%
- Jumlah Livestream : 51
- Penonton Aktif : 4.350

Insight

Untuk kategori footwear, livestream berperan lebih dari sekadar channel promosi. Live menjadi digital fitting room yang membantu menjawab keraguan konsumen sebelum melakukan pembelian.

Melalui demonstrasi visual, product education, dan interaksi langsung dengan host, informasi yang sulit disampaikan melalui halaman produk dapat dikomunikasikan secara lebih nyata.

Pada periode ini, 51 sesi livestream menjangkau 4.350 penonton aktif dan menghasilkan Rp120,67 juta penjualan, dengan pertumbuhan 117,16% dibandingkan bulan sebelumnya.

“Bukan sekadar menampilkan produk. Live membantu konsumen melihat, memahami, lalu yakin untuk checkout.”

Disclaimer

Studi kasus ini disusun berdasarkan hasil salah satu sesi Live Commerce yang dikelola Growvia. Hasil setiap sesi dapat berbeda karena dipengaruhi oleh kategori produk, traffic, penawaran, harga, performa host, durasi live, momentum campaign, serta berbagai faktor lainnya.