Portofolio Live Commerce Brand Automotive

Portofolio Live Commerce

Brand Automotive – O2O Livestream

Mengubah Produk Teknis Menjadi Live Commerce yang Menghasilkan Rp4,5 Juta GMV dalam 3 Jam

Brand Oli Mesin NXP - Live Commerce

Menyederhanakan Edukasi Produk Teknis

Growvia mengubah informasi teknis mengenai oli mesin menjadi konten live yang lebih mudah dipahami dan relevan bagi audiens.

Membangun Trust melalui Pengalaman O2O

Pemanfaatan showroom dan demonstrasi produk secara langsung membantu meningkatkan kredibilitas serta kepercayaan audiens terhadap produk.

Mengubah Edukasi Menjadi Konversi

Live Commerce dirancang untuk membawa audiens dari product education menuju keputusan pembelian, menghasilkan Rp4,5 juta GMV dan 74 SKU terjual dalam 3 jam.

GMV per Sesi

Rp 0 Juta

Produk Terjual

0 SKU

Impresi Live

Durasi Sesi

0 Jam

Tantangan

Produk oli mesin memiliki karakter yang teknis dan membutuhkan tingkat edukasi tinggi sebelum audiens memiliki keyakinan untuk melakukan pembelian.

Spesifikasi dan manfaat produk membutuhkan penjelasan yang mudah dipahami.
Keaslian dan kualitas pelumas menjadi faktor penting dalam membangun kepercayaan konsumen.
Produk membutuhkan pendekatan visual yang kuat agar tidak terasa terlalu teknis saat dibawakan melalui live commerce.
Dibutuhkan format live yang mampu menggabungkan edukasi, kredibilitas, dan dorongan konversi dalam satu sesi.

Strategi yang Dijalankan

Growvia menerapkan pendekatan O2O (Online-to-Offline) Live Commerce dengan memanfaatkan showroom fisik sebagai bagian dari pengalaman livestream.

Showroom-Based Live : Livestream dilakukan dengan menampilkan jajaran produk oli dan aksesori otomotif di showroom sebagai visual utama untuk memperkuat kehadiran dan kredibilitas brand.
Product Education : Host membawakan penjelasan teknis produk secara langsung agar informasi mengenai fungsi, spesifikasi, dan penggunaan produk lebih mudah dipahami audiens.
Trust Building : Kehadiran produk dan showroom secara nyata dimanfaatkan untuk membangun kepercayaan terhadap kualitas dan orisinalitas produk selama sesi berlangsung.
Conversion-Oriented Live : Alur live diarahkan tidak hanya untuk menghasilkan awareness, tetapi juga membawa audiens dari edukasi produk menuju keputusan pembelian dalam sesi yang sama.

Hasil Pengelolaan

Dalam satu sesi livestream berdurasi 3 jam, strategi Live Commerce menghasilkan:

Campaign Highlights :
- GMV Langsung : Rp 4.500.000
- Produk Terjual : 74 SKU
- Impresi Live : 83,1 Ribu
- Durasi Livestream : 3 jam

Insight

Untuk kategori produk teknis seperti oli mesin, livestream tidak cukup hanya mengandalkan traffic dan product showcase.

Audiens membutuhkan kombinasi antara edukasi, visual produk yang meyakinkan, dan kredibilitas sebelum mengambil keputusan pembelian.

Dengan membawa elemen showroom fisik ke dalam pengalaman digital, Growvia mengubah livestream menjadi ruang edukasi sekaligus channel konversi, menghasilkan 83,1 ribu impresi dan Rp4,5 juta GMV dalam satu sesi berdurasi 3 jam.

Dari produk teknis menjadi pengalaman belanja yang edukatif, kredibel, dan menghasilkan.

Disclaimer

Studi kasus ini disusun berdasarkan hasil salah satu sesi Live Commerce yang dikelola Growvia. Hasil setiap sesi dapat berbeda karena dipengaruhi oleh kategori produk, traffic, penawaran, harga, performa host, durasi live, momentum campaign, serta berbagai faktor lainnya.